اتفاقية البيع والضمان

ضمان المرتبة يشمل :

– الأسلاك المرخية أو المكسورة أو النافذة عبر التنجيد .

– الضمان يشمل الارتخاء فقط في حالة وضع المرتبة على قاعدة صلبة.

– انطباع أثار الجسم طبيعي لكن إذا تجاوز أكثر من ٤ سم من كلا الجانبين .

– في حالة وجود عيوب بالمرتبة تتم معاينتها من طرف فني المصنع ليقرر إن كانت هناك حاجة للاستبدال

أو الصيانة فقط .

ضمان السرر :

– يشمل ( تفكك الأرجل – الصوت الناتج عن الخلل المصنعي – تفكك مثبتات رأس السرير ) .

– ولا يشمل الكسر الناتج عن سوء الاستخدام أو النقل أو قطع القماش والتنجيد .

– في حالة الكسر يتحمل العميل دفع تكلفة الصيانة كاملة .

ضمان المراتب لا يغطي البنود التالية :

– التواء قضبان الحواف المحيطة بسبب تحريك أو طي المرتبة .

– تمزق المساكات والتي أعدت فقط لضبط وضع المرتبة .

– سوء استخدام ( بقع – أوساخ – حروق – تلف بالقماش) .

– أضرار في المرتبة أو القاعدة الناتجة عن سوء الاستخدام .

– أضرار المرتبة الناتجة عن عدم استخدام القاعدة المناسبة .

– الاختيار الغير مناسب .

– تعتبر المرتبة في حكم المستخدمة بعد التوصيل مباشرة أو إزالة الغطاء البلاستيك ولا يحق للعميل ترجيع المرتبة.

الكماليات :

– الوسائد والكماليات والمفارش لا تسترجع في حالة فتح الكيس أو الاستخدام .

سياسة التصنيع :

– اختيار الموديل وكافة تفاصيله مسئولية العميل .

– لا يمكن التعديل على الطلب المعتمد أو إلغاؤه في حالة رفع الطلب إلى المصنع.

سياسة التوصيل :

– تتحمل الشركة قيمة التوصيل للمرة الأولى فقط .

– في حالة التبديل أو التعديل أو الإرجاع يتم فرض رسوم التوصيل كاملة على العميل حسب المنطقة الموصل إليها .

– مده التصنيع كحد أقصى شهر

– نعتذر عن استرجاع المبلغ أو العربون في حال رفع الطلب للمصنع.

– نعتذر عن تغيير أي تفاصيل في الطلب بعد رفعه للمصنع، يرجى التأكد من الطلب والمقاسات مسبقا.

سياسة التوصيل لدى مصنع غانم الغانم للمراتب :

في حالة تفصيل أو شراء المنتج يتم توصيله مجانا للمرة الأولى فقط

في حالة استبدال المنتج أو التعديل عليه أو إرجاعه يتم فرض رسوم التوصيل

 رسوم التوصيل داخل المنطقه الشرقية مجانا فقط والوسطى والغربية برسوم أدناها 300 ريال سعودي

مع تحيات مصنع الغانم للمراتب الطبية